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SA(服務顧問)

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2020-08-08發布

職位描述

      1、在前臺主管的領導下,完成進廠維修車輛的接待工作,并跟進維修進度;
      2、負責出具維修與保養車輛的費用結算單,聯系財務完成結賬工作;
      3、協助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調查工作;
      4、跟進事故車輛的維修理賠工作,及時審核保險車輛工單,并負責系統理賠銷案;
      5、負責事故車輛客戶的回訪;
      6、完成招攬進廠目標及精品目標。

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